不法分子一般的行骗流程是：

• 任意盗取一方帐号

• 监控邮箱中的邮件

• 设置自动转发或来信分类，登录

  被盗帐号删除关键来往邮件

• 在即将交易时，伪造收款方邮件谎称银行

  账户变更，让付款方将货款打入新账户
  
  
  如何避免上当受骗？平时养成安全的邮箱使用习惯非常重要，一起来完成下面的Check List吧！
  

  初次设置必做事项 

  邮箱密码设置

  • 使用未曾在其他网站注册过的密码。
  • 密码长度超过8位，至少包括英文大小写和数字。
  • 定期更换不相同的复杂密码。

  邮箱绑定手机、易信、将军令

  • 绑定手机，开通短信验证，收取登录动态验证码。
  • 开通易信验证，收取登录动态验证码。
  • 绑定将军令，开启登录邮箱二次验证。
  
  

  日常使用习惯 

  定期修改密码

  定期检查邮箱设置——来信分类，自动转发，自助查询IP登录是否正常

  

  电脑查毒，以防木马病毒

  若您不小心打开了邮件中的未知链接或未知文件，建议您电脑全盘杀毒，以防木马病毒的侵袭。

  留意发信人是否伪造——是否有代发标志，是否帐号相似

  • 小易不会以升级等名义让您点击链接进而获取用户信息。如遇到此类邮件，请您将原邮件发送至客服邮箱kf@qiye.163.com进行举报。
  • 收到关于支付的邮件时，请与对方电话沟通确认后再进行支付。
  • 请您细心核实邮件地址，如www.microsoft.com可能会被伪造成www.micosoft.com等。

  检查超链接地址——显示地址与实际地址是否一致

  • 建议您不要随意打开可疑邮件中包含的链接地址。
  • 若打开了链接，要注意是否需要输入个人信息，有关金钱、银行的网址开头是否含有https。

  发机密性较高的邮件时，建议您使用邮件加密功能

  

  涉及金钱交易时，请通过多个渠道联系对方并确认账号等信息

  发现异常的情况请尽快向当地警方报案。 点击查看示例 >>

  异常情况处理 

  收到spf认证失败的退信

  • 发信方有被伪造的可能，可以联系网易企业邮箱客服进行进一步核实（kf@qiye.163.com）。

  邮箱帐号无法发信

  • 请联系网易企业邮箱官方客服（服务热线：400-6281-163；客服邮箱：kf@qiye.163.com）。
  • 被提示无法发信有以下两种可能：
    • 帐号因发送垃圾邮件被禁用——需要联系经销商进行解禁流程；
    • 帐号当天发信量超过限制——建议一次性群发的收件人不要过多。

  收到垃圾邮件点击查看案例>>

  • 若是您注册过的网站推送的订阅邮件，可直接取消订阅；
  • 若是不曾注册过的订阅邮件，可点击拒收或举报。

  收到病毒邮件

  • 系统检测出病毒邮件但清除失败，会将病毒邮件作为附件，发送病毒通知信；
  • 系统未检测病毒邮件，但本地查杀出病毒，可将原邮件提交到客服邮箱进一步处理；
  • 系统和本地都未检测出病毒，但怀疑是病毒邮件，可将原邮件提交到客服邮箱咨询；
  • 下载后缀为zip的附件后需要查毒，切勿轻易打开执行文件（exe,src,com,dll等）；
  • 网易企业邮箱官方客服邮箱：kf@qiye.163.com。

  收到钓鱼邮件

  • 收到关于邮箱安全升级的邮件，请您认真核实发信人和邮件中的链接地址；
  • 收到确认订单的邮件时，需要与相关人员核实订单事实；
  • 收到需要在某个网址注册才能够进行交易的邮件时，切勿轻易使用企业邮箱帐号和密码注册。